Covoiturage.fr
NOUVEAU : La Réservation en ligne
Simple & Efficace
Chères passagères, chers passagers,
BlaBlaCar simplifie et fiabilise le covoiturage avec le service de réservation qui a réduit de 88% les désistements et lapins.
Merci aux nombreux covoitureurs qui nous ont
suggéré
cette nouvelle fonctionnalité, puis qui nous ont accompagnés dans sa réalisation.
Nombre de places réel
Il reste une place pour moi ? La réponse est OUI et vous n'avez plus besoin de poser la question !
Grâce aux réservations en ligne, les places sont décomptées automatiquement. Il n'y a plus de risque
d’appeler pour des trajets déjà complets. Vous obtenez le téléphone du conducteur après avoir réservé
pour évoquer les derniers détails.
Votre organisation simplifiée
Plus besoin de contacter tous les conducteurs puis d'attendre des réponses au compte-gouttes. Une place disponible en réservation est une place que vous pouvez acquérir immédiatement en ligne. Vous pouvez réserver discrètement du bureau sans déranger vos collègues. Vous pouvez aussi réserver en pleine nuit sans déranger le conducteur !
Posez vos questions avant de réserver
S'il vous manque une info importante qui conditionne votre choix, vous pouvez poser une question publique sur l'annonce du conducteur. Vous pourrez ainsi réserver ou non en fonction de sa réponse. Si votre question concerne un détail, vous pouvez réserver d'abord puis poser votre question après avoir obtenu le numéro de téléphone du conducteur.
Votre place est réservée
Les conducteurs vous réservent une place dans leur voiture dès que vous l’avez réglée en ligne. Le conducteur ne peut pas vous oublier ou s’emmêler dans son organisation : votre place est décomptée et il reçoit un récapitulatif avec vos coordonnées.
Paiement sécurisé
La question d'argent est réglée avant le départ : vous pouvez partir tranquille sans avoir besoin de faire l'appoint : vous êtes débité avant le trajet au moment du paiement en ligne et nous faisons un virement au conducteur après le trajet. Pendant le trajet, vous pouvez donner au conducteur votre "Code passager" qui lui permettra de demander son virement sécurisé plus rapidement.
Vous pouvez annuler
Vous êtes débité à l'instant où vous payez en ligne et nous reversons l'argent au conducteur après le trajet. En cas de changement de programme, vous pouvez annuler votre réservation directement depuis la rubrique Mes réservations et demander un remboursement (Lire les Conditions d'annulation). De plus, notre service clients est à votre disposition 7j/7 pour vous aider.
Votre billet de covoiturage
Vous recevez un billet électronique de covoiturage qui comporte toutes les informations utiles :
- heure de rendez-vous
- lieu de rendez-vous
- nom de votre conducteur
- n° de portable de votre conducteur
- type de véhicule
- votre « Code passager » à donner au conducteur dans la voiture
