Questions fréquentes (FAQ)

Vous venez de publier votre trajet mais ne le retrouvez pas dans les résultats de recherche ?

Plusieurs explications possibles :

Avant d’être visible, votre trajet doit en premier lieu être validé par nos services, ce qui peut nécessiter selon les cas de quelques minutes à plusieurs heures si vous publiez votre trajet la nuit par exemple.

Il se peut ensuite que votre trajet n’apparaisse pas dans les premiers résultats de recherche mais soit bien visible dans les pages suivantes, notamment parce que les résultats sont classés par heure de départ et que d’autres trajets sont présentés en première position.

Si vous ne voyez pas du tout votre trajet dans les résultats de recherche, nous vous invitons donc à vérifier votre trajet à la rubrique « Mes trajets » de votre compte  afin de vous assurer qu’il n’y a pas une erreur dans votre itinéraire.