Questions fréquentes

Où trouver mes messages reçus et envoyés ?

Pour accéder à vos messages, c’est très simple :

  • Depuis votre menu, situé en haut à droite de votre écran, en cliquant sur votre prénom, puis sur "Messages".
  • Depuis votre Tableau de bord si vous vous y trouvez, en cliquant sur l’onglet “Messages”
  • Retrouvez vos échanges avec un conducteur depuis la fiche trajet  de votre réservation

Retrouver la messagerie.

Vous pourrez ensuite naviguer dans les différentes boites de votre messagerie :

  • Les Questions/Réponses, qui sont des messages  publics, échangés avant la réservation
  • Les messages reçus, qui sont privés et transmis lorsqu’une réservation a été enregistrée
  • Les messages envoyés
  • Les messages archivés automatiquement au bout de 10 jours
     

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