Questions fréquentes (FAQ)

Le service de réservation en ligne, c'est très simple:

1. Vous publiez gratuitement votre annonce en choisissant le mode "illico" ou "Sur confirmation".

2. Vos passagers paient et réservent en ligne : Vous recevez pour chaque réservation un SMS et un email avec le prénom et le n° de portable de chaque passager. Ils reçoivent également un SMS et un email avec votre n° de portable. Nous vous conseillons d'appeler vos passagers rapidement après avoir été informé de leur réservation pour évoquer les derniers détails.

3. Pendant le voyage, notez les codes de vos passagers (ils peuvent vous montrer directement le SMS reçu)

4. Après le trajet, allez dans votre compte, rubrique "Mes trajets passés" pour saisir les codes de vos passagers directement sur l'annonce du trajet concerné. BlaBlaCar vous verse ensuite rapidement l'argent par virement. Si vous ne l'avez pas encore fait, saisissez vos coordonnées bancaires dans notre espace sécurisé.

Le service de réservation en ligne, c'est donc la garantie du paiement puisque les montants sont déjà encaissés avant le trajet et vous sont ensuite reversés par le site. Vous n'avez plus à vous en soucier et pouvez donc covoiturer en toute tranquillité.

Explications en vidéo: